隐私政策
亚星YAXING隐私政策
生效日期：2026年03月02日
最后更新日期：2026年03月02日
欢迎访问官方亚星YAXING中国官方网站（以下简称“本网站”或“我们”）。我们隶属于亚星客车，致力于为尊贵的客户、合作伙伴及访客提供关于亚星客车品牌、产品与服务的权威信息平台。我们深知，信任是建立长期合作关系的基础，而保护您的个人信息安全与隐私是我们庄严的承诺。本隐私政策旨在以清晰、透明的方式，向您说明当您访问本网站、查询产品信息、使用经销商查询等功能时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，并告知您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。
一、 引言与承诺
亚星客车始终将品质与卓越服务置于核心，这同样体现在我们对信息处理的严谨态度上。我们承诺遵循中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》以及《信息安全技术 个人信息安全规范》等，致力于以负责任且安全的方式处理您的个人信息，确保您的隐私得到最高标准的尊重与保护。
二、 我们收集的信息
为了向您提供精准、高效、个性化的尊贵服务体验，我们可能会在您使用本网站特定功能时，收集以下类别的信息：
- 主动提供的信息：
- 咨询与联系信息：当您通过网站上的“联系我们”表单、产品咨询或预约试驾等功能提交请求时，您可能会提供您的姓名、公司名称、职位、电子邮箱地址、电话号码、所在地区等。
- 经销商查询信息：当您使用“经销商查询”功能时，为帮助您快速定位本地服务伙伴，我们可能会请求您提供所在省份、城市等信息。
- 产品定制意向信息：如果您对特定车型（如最新发布的客车车型）表达深入兴趣或提出定制化需求咨询，我们可能会收集您关注的车型、配置偏好、预计采购数量、用途等业务相关信息。
- 自动收集的信息：
- 设备与日志信息：当您浏览本网站时，我们会自动接收并记录您的浏览器和计算机/移动设备上的信息，包括但不限于您的IP地址、浏览器类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息、引用的网页地址、您在本网站内浏览的页面（如对特定车型详情页的停留时长）、点击流数据等。
- Cookie及类似技术信息：为优化您的浏览体验、分析网站流量以及提供更贴合您兴趣的内容（例如记住您的语言偏好，或向您展示您曾浏览过的车型信息），我们可能会使用Cookie、网站信标等同类技术。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但这可能会影响您使用本网站的某些功能。
三、 我们如何使用您的信息
我们严格遵守“合法、正当、必要和诚信”原则，将收集的信息用于以下与亚星客车业务直接相关的目的：
- 提供与响应服务：处理您的产品咨询、价格问询、经销商查询请求，为您提供准确的车型信息、价格参考，并协助您联系到合适的授权经销商或服务团队。
- 沟通与客户支持：通过您提供的联系方式，就您提出的问题或请求进行回复，发送重要的服务通知、技术更新或安全警示。
- 服务优化与个性化体验：分析网站使用数据（以匿名化或聚合形式），了解用户对车型库、技术参数、价格表等内容的关注点，从而优化网站布局、内容呈现和功能设计，致力于为您打造更流畅、更贴合的浏览体验。
- 业务分析与市场研究：在去标识化处理后，进行内部统计分析，以洞察商用车市场趋势、评估营销活动效果，并用于改进我们的产品与服务策略。
- 安全与合规：用于检测、防范和应对可能危害网站安全、欺诈或其他非法活动，以保护您、我们及其他用户的合法权益，并履行我们的法律义务。
四、 信息的共享与披露
我们珍视您的信任，不会将您的个人信息出售给第三方。仅在以下明确限定的情况下，我们可能会共享您的信息：
- 授权的经销商与合作伙伴：为响应您对本地服务或特定车型的深度需求，在获得您明确同意或基于履行合同所必需时，我们会将必要的联系信息及业务需求（如您所在的地区、关注的车型）共享给亚星客车授权的经销商或指定的服务伙伴，以便他们能为您提供后续的专业咨询、试驾安排或售后服务。
- 服务提供商：我们可能委托可信赖的第三方服务商（如网站托管、数据分析、客户支持平台提供商）协助我们运营网站和提供服务。这些服务商只能根据我们的指示，为履行特定服务而接触您的信息，并负有严格的保密义务。
- 法律要求与保护权利：当我们有理由认为，为遵守适用的法律法规、响应执法机关或其他政府部门的合法要求、执行我们的网站条款、或保护亚星客车、我们的用户或公众的权利、财产和安全所必需时，我们可能会披露相关信息。
在涉及合并、收购或资产转让时，我们会确保您的个人信息继续受本隐私政策或具有同等保护水平的政策约束。
五、 信息安全保护
我们采用符合行业标准的安全技术和管理措施来保护您提供的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们的措施包括但不限于：部署SSL加密传输、实施严格的内部数据访问权限控制、定期进行安全审计和风险评估，并对员工进行隐私保护培训。尽管我们已采取合理措施，但请注意，任何互联网传输或电子存储方法都无法保证100%安全。
六、 您的权利
我们尊重您对个人信息的控制权。根据中国法律法规，您享有以下权利：
- 访问与更正：您有权查询我们持有的关于您的个人信息，并更正不准确或不完整的信息。
- 删除：在特定情形下，例如我们处理信息的行为违反法律或约定，您可以要求删除您的个人信息。
- 撤回同意：对于基于您的同意而进行的个人信息处理，您有权随时撤回同意，但这不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
- 注销账户：如您在本网站注册了账户，您可以申请注销。
如您希望行使上述权利，或对您的个人信息有任何疑问、意见或投诉，请通过本政策末尾列明的联系方式与我们联系。我们将在验证您的身份后，在法律法规规定的时间内予以响应。
七、 未成年人保护
本网站主要面向商业客户及对商用车产品有兴趣的专业人士，并非针对未成年人设计。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人的监护人，并发现您的被监护人未经您同意向我们提供了个人信息，请立即联系我们，我们将尽快采取措施删除相关信息。
八、 隐私政策的更新
为适应业务发展、技术进步及法律要求的变化，我们可能会适时修订本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并更新顶部的“最后更新日期”。若变更内容会实质性影响您的权利，我们将通过网站公告等显著方式通知您。我们鼓励您定期查阅本政策以了解最新信息。您在本政策更新后继续使用本网站服务，即表示您同意受更新后政策的约束。
九、 联系我们
如果您对本隐私政策、我们的个人信息处理实践有任何问题、意见或需要行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：
电子邮箱：service@cosmic-yax.com
我们将尽快审核您的问题，并在验证您的身份后，于十五个工作日内予以答复。
感谢您选择访问官方亚星YAXING中国官方网站。我们期待以卓越的品质和值得信赖的服务，护航您的每一次专业旅程。